Livraison

NKD-Puzzle (LE VENDEUR) expédie les produits par l’intermédiaire des services postaux La poste. Le vendeur expédie ses produits dans les 48H ouvrés suivant la réception de la commande. Cependant, le vendeur ne peut se porter garant du délai de livraison, celui-ci dépendant des conditions de La poste. Le VENDEUR se réserve le droit de changer de mode de livraison en fonction des contrats établis par La poste.
Cependant, si ces conditions venaient à changer, l’utilisateur ne paiera pas de frais supplémentaires par rapport à sa commande initiale. Dans l’hypothèse où le(s) Produit(s) ne pourrait être livré, il sera retourné au VENDEUR et il appartiendra à l’UTILISATEUR de prendre l’attache du VENDEUR pour programmer une nouvelle livraison ou en application de

L. 216-6    (Ord. no 2021-1247 du 29 sept. 2021, art. 8, en vigueur le 1er janv. 2022)  I. — En cas de manquement du professionnel à son obligation de délivrance du bien ou de fourniture du service dans les conditions prévues à l'article L. 216-1, le consommateur peut:

 1o Notifier au professionnel la suspension du paiement de tout ou partie du prix jusqu'à ce que le professionnel s'exécute, dans les conditions des articles 1219 et 1220 du code civil;
 2o Résoudre le contrat si, après avoir mis en demeure le professionnel d'effectuer la délivrance ou de fournir le service dans un délai supplémentaire raisonnable, ce dernier ne s'est pas exécuté dans ce délai.
 Le contrat est considéré comme résolu à la réception par le professionnel de la lettre ou de l'écrit l'informant de cette résolution, à moins que le professionnel ne se soit exécuté entre-temps.
 II. — Le consommateur peut toutefois immédiatement résoudre le contrat:
 1o Lorsque le professionnel refuse de délivrer le bien ou de fournir le service ou lorsqu'il est manifeste qu'il ne livrera pas le bien ou ne fournira pas le service;
 2o Lorsque le professionnel n'exécute pas son obligation de délivrance du bien ou de fourniture du service à la date ou à l'expiration du délai prévu à l'article L. 216-1 et que cette date ou ce délai constitue pour le consommateur une condition essentielle du contrat. Cette condition essentielle résulte des circonstances qui entourent la conclusion du contrat ou d'une demande expresse du consommateur avant la conclusion du contrat.
 Les dispositions du présent article sont sans préjudice de l'allocation de dommages et intérêts. — Comp. anc. art. L. 216-2.


Cette faculté de rétractation ne peut être utilisée si le ou les Produits ont manifestement fait l’objet d’une utilisation. Tout produit détérioré et/ou ouvert restera à la charge de L’UTILISATEUR et ne sera ni repris ni échangé.
Le VENDEUR s’engage à rembourser à L’UTILISATEUR qui aura exercé son droit de rétraction les sommes versées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant l’exercice du droit de rétractation.
En cas de défaut constaté sur le produit à la réception, L’UTILISATEUR doit prendre contact avec le service client dans un délai maximum de 14 jours suivant la date de réception du colis et fournir des photos du dégât constaté. Un échange sera alors proposé ou un remboursement le cas échéant.
L’UTILISATEUR devra contacter le VENDEUR au préalable avant de retourner les Produits. Les Produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine à l’adresse communiquée par le VENDEUR.

Adresse de Retour

NKD-Puzzle

????462 AVENUE JOSEPH VALLOT.
    34700 LODEVE
    FRANCE