ARTIKEL 3 – ERSTELLUNG DES „BENUTZER“-KONTOS – PRODUKTBESTELLUNGEN – ZAHLUNGS- UND LIEFERBEDINGUNGEN – WIDERRUFSRECHT
Der BENUTZER muss ein Konto auf der Website des Verkäufers erstellen, um online zu bestellen. Die von NKD Puzzle bei der Bestellung erfassten Daten stellen einen Beweis für Transaktionen zwischen dem Verkäufer und dem BENUTZER dar.
In bestimmten Fällen, insbesondere bei Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen auf dem Benutzerkonto, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Benutzers zu sperren, bis das Problem behoben ist. Nach der Validierung des Warenkorbs muss der Benutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, die Adresse und die Liefermethode auswählen und schließlich die Zahlungsmethode bestätigen, wobei dieser letzte Schritt den Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Benutzer formalisiert. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung nach Bestätigung per E-Mail.
Es gelten die Preise auf der Website „nkd-puzzle.com“ zum Zeitpunkt der Bestellung.
Der BENUTZER kann seine Einkäufe mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen: - Bankkarte (Carte Bleue), - Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), - das sichere Zahlungssystem PayPal. DER VERKÄUFER versendet die Produkte über die Postdienste von Laposte. Der Verkäufer versendet seine Produkte innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Erhalt der Bestellung. Der Verkäufer kann jedoch die Lieferzeit nicht garantieren, die von den Bedingungen von Laposte abhängt, die der BENUTZER erklärt, ohne Rückgriff auf die NKD Puzzle Company zu akzeptieren.
Nkd Puzzle behält sich das Recht vor, die Liefermethode gemäß den von Laposte festgelegten Verträgen zu ändern. Sollten sich diese Bedingungen jedoch ändern, entstehen dem Nutzer keine zusätzlichen Kosten gegenüber seiner Erstbestellung. Falls das/die Produkt(e) nicht geliefert werden können, werden sie an den VERKÄUFER zurückgesendet und es obliegt dem NUTZER, den VERKÄUFER zu kontaktieren, um eine neue Lieferung zu vereinbaren. Wenn der NUTZER trotz aller Bemühungen des VERKÄUFERS, den NUTZER zufrieden zu stellen, mit seinem Kauf nicht zufrieden ist, hat er eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde (NUTZER) eine Frist von VIERZEHN (14) Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer auszuüben, ohne Gründe angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen, um es umzutauschen oder Rückerstattung, vorausgesetzt, dass die Produkte in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand spätestens innerhalb von VIERZEHN (14) Tagen nach Benachrichtigung des Verkäufers über die Widerrufsentscheidung des Kunden zurückgegeben werden.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgenannten Frist werden nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet, wobei die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden gehen.
Jedes beschädigte und/oder geöffnete Produkt bleibt in der Verantwortung des BENUTZERS und wird nicht zurückgegeben oder umgetauscht. NKD Puzzle verpflichtet sich, dem Kunden, der sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, die gezahlten Beträge so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts zu erstatten. Im Falle eines beim Erhalt des Produkts festgestellten Mangels muss sich der BENUTZER innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt des Pakets an den Kundendienst wenden und Fotos des festgestellten Schadens vorlegen. Es wird dann gegebenenfalls ein Umtausch oder eine Rückerstattung angeboten.
Der BENUTZER muss den VERKÄUFER kontaktieren, bevor er die Produkte zurücksendet. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung an die vom VERKÄUFER angegebene Adresse zurückgesendet werden.
Rücksendeadresse NKD-Puzzle
462 AVENUE JOSEPH VALLOT.
34700 LOVEVE
In Frankreich
Der NUTZER muss zur schnelleren Bearbeitung seine Bestellnummer und seinen Namen hervorheben. Die Rücksendung für einen Umtausch eines defekten Produkts liegt in der Verantwortung des VERKÄUFERS, sofern das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben wird. Nach 14 Tagen wird das Produkt nicht zurückgenommen oder umgetauscht. Der KUNDE muss die Rücksendekosten vorstrecken, sobald das Produkt zurückgegeben und der Mangel vom VERKÄUFER festgestellt wurde, werden die Rücksendekosten vom VERKÄUFER erstattet, sofern die Frist von vierzehn Tagen eingehalten wurde. Der Kunde muss ein Foto des Rücksendeformulars oder eine zu erstattende Rechnung senden. Wenn Sie mit Ihrem Paypal-Konto bezahlt haben, ist ein Portoerstattungsangebot verfügbar. Die Produkte unterliegen den folgenden gesetzlichen Gewährleistungsbedingungen:
- Gesetzliche Konformitätsgarantie für Produkte, die offensichtlich fehlerhaft sind oder nicht der Bestellung entsprechen, sofern der Verbraucher den Nachweis erbringt, dass die Ware nicht den vertraglichen Bestimmungen entspricht / nicht vertragsgemäß ist Bestellformular,
- Gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel, die sich aus einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler ergeben, der die gelieferten Produkte betrifft und sie unbrauchbar macht,
Die Produkte sind daher gegen alle Mängel garantiert, die auf Material-, Herstellungs- oder Konstruktionsfehler zurückzuführen sind.
Der Mangel muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts gemeldet werden. Nach 14 Tagen kann die Garantie nicht geltend gemacht werden.
Die Garantie ist ausgeschlossen bei Mängeln, die verursacht wurden durch: – Fahrlässigkeit, Überlastung oder Missbrauch des Produkts – Perforation des Produkts in Verbindung mit einem externen Gegenstand oder Element – Verwendung des Produkts außerhalb des Anwendungsbereichs, für den es entwickelt wurde. Der VERKÄUFER verpflichtet sich, die auf der Website verkauften Produkte mit größter Genauigkeit zu beschreiben.
Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen entweder auf ein unvorhersehbares und unüberwindbares Ereignis eines Dritten am Vertrag oder auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung zurückzuführen ist.
Der BENUTZER verpflichtet sich, die dem Produkt beigefügte Gebrauchsanweisung einzuhalten.
Die Produkte werden unter Eigentumsvorbehalt verkauft: Nkd Puzzle behält sich das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Hauptbetrags, der Zinsen, der Kosten und des Zubehörs vor.
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