Antwort des Händlers

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le fer à souder que vous avez récemment acquis chez nous. Nous sommes navrés d'entendre qu'il n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que le modèle que nous proposons est effectivement conçu comme un fer à souder de milieu de gamme, uniquement adapté pour des petits travaux de soudure en électronique et pour l'architecto, offrant un bon équilibre entre performance et accessibilité. Par contre, si celui que vous avez reçu présente un défaut, nous pouvons vous le remplacer. Bonne journée.

Antwort des Händlers

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu dem Lötkolben mitzuteilen, den Sie kürzlich bei uns erworben haben. Es tut uns leid zu hören, dass er Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass das von uns angebotene Modell tatsächlich als Mittelklasse-Lötkolben konzipiert ist, der nur für kleinere Lötarbeiten in der Elektronik und für Architekten geeignet ist und ein gutes Gleichgewicht zwischen Leistung und Erschwinglichkeit bietet. Sollte der, den Sie erhalten haben, hingegen einen Mangel aufweisen, können wir ihn Ihnen ersetzen. Einen schönen Tag noch.